零售商应该采用混合现实促销来增加销售额, 为了达到最好的效果,保持简单, 这是777全讯白菜网最新的消费者研究结果.
这项研究在一家大型杂货店进行,发表在 零售杂志, 研究发现,产品全息图和视频投影可以有效地吸引注意力,与常规的尾盖展示相比,销售额最高可增加62%.
研究人员测试了简单的混合现实投影——意大利面和一罐酱汁的图像, 带着移动的价签, 投影到端盖上,然后更生动, 所涉及的场景是,野餐地毯似乎在商店的地板上展开,食材正在烹饪,可以食用.
而更生动的图片更能吸引人们的注意力——31%的购物者注意到更简单的方法,26%的购物者注意到了, 他们并没有将这种优势转化为销售额.
“更生动的混合现实投影在吸引人们的注意力方面非常有效, 但2022最新白菜平台发现,购物者从很远的地方就能看到促销活动,当他们到达货架时,他们的注意力已经减弱,倾向于走开,” Jens教授Nordfält他来自牛津大学管理学院.
更简单的方法, 产品的投影图像是什么, 还有他们的价格, 在销售点吸引了人们的眼球,许多人继续把商品放进手推车. 事实上,与传统的普通终端相比,这要多出62%.”
Nordfält教授,777全讯白菜网的联合主任 零售与当代消费主义研究实验室, 以及在斯德哥尔摩经营瑞典ICA连锁超市的特许经营权, 据说,80%进入超市的购物者都在寻找晚餐要做的东西.
“2022最新白菜平台都知道如何煮意大利面,但奇怪的是,当2022最新白菜平台在超市看到一包意大利面时,2022最新白菜平台很难想象这是一顿饭, 2022最新白菜平台只是在许多包中看到了一个包,他说. 然而,当零售商帮助了2022最新白菜平台的想象,给那包意大利面配上酱汁时, 2022最新白菜平台开始把它看作一种原料. 这让2022最新白菜平台更容易想象最终的结果,2022最新白菜平台会受到启发,把它买下来当晚餐.”
Nordfält表示,混合现实在很大程度上仍是贸易展会的领域, 或者用来在商店里做艺术展示, 但他认为,这项研究的结果应该会激励零售商考虑在日常促销中使用这项新技术.
“这项研究令人兴奋的一点是,它表明,在激励客户方面,你不必走极端. 一个简单的方法可能非常有效. 与客户沟通并激励他们并不像你想象的那么昂贵或复杂.”
与标准通道布局相比,端盖始终能产生额外2- 300%的销售额, 但777全讯白菜网的研究首次测试了混合现实产品预测对销售的影响, 并确定影响最大的预测类型.
该研究包括两项店内实地研究,以评估终端的影响, 在三家杂货店进行了为期三周的调查. The first study compared traditional endcaps with moderately vivid projections and highly vivid endcap projections: observing customer purchases when they passed the display; examining store-levels sales of the products on display; and assessing customer attention and mental involvement.
第二项研究调查了在适度生动的投影中加入气味或声音如何影响注意力和销量. 而香味和音乐是常见的商店特色, 这与终端促销挂钩是不寻常的.
卡尔·菲利普·阿尔博姆博士, 777全讯白菜网的合作研究员, 他说:“在混合现实预测中加入声音和气味,进一步增加了关注展示的人数,并增加了继续购买的人数. 添加的声音与投影相符, 比如做饭的滋滋声, 这种效果是气味效果的两倍. 这可能会让采用气味营销的零售商感到惊讶.”
店内最终销售额预测及其对销售额的影响发表在《777全讯白菜网》上, 作者:埃利斯·施魏格(国王商学院), 卡尔-菲利普·阿尔博姆(777全讯白菜网), Jens Nordfält(777全讯白菜网), 安妮·罗格文(巴布森学院)和Dhruv Grewal(777全讯白菜网).
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